Saviez-vous que, derrière les coulisses de vos outils de travail, se cachent des équipes prêtes à intervenir à tout moment ?

Ces équipes, souvent discrètes mais essentielles, gèrent des dizaines de projets avec des effectifs réduits. Mais quand une alerte survient, elles doivent réagir vite. Très vite. Comment réussir à diagnostiquer et résoudre un incident en pleine production, sans perdre une précieuse seconde ?

Dans ce talk je vous emmène au cœur de l'action, où je partage notre méthodologie pour transformer chaque crise en une enquête méthodique et efficace. Nous explorerons comment des outils bien pensés, une organisation affûtée, et un soupçon d'intuition transforment la gestion d'incidents en une véritable enquête… parfois aussi palpitante qu’une partie de Cluedo.

Au programme : bonnes pratiques de troubleshooting, logging et monitoring, pour que vous repartiez avec des clés concrètes pour dompter les incidents dans vos propres projets.

Vous verrez qu'en production, chaque problème cache une histoire… à résoudre en équipe.